Widerrufsrecht und Rückgabe

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Geschenkverpackung in Besitz genommen haben.

Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Organiclightshop, Magazinstraße 61a, 51147 Köln, Germany, supportuse@organiclightshop.world) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Rücksendung

Sie haben die Geschenkverpackung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Geschenkverpackung vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Geschenkverpackungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Mängelhaftung

Bei Mängeln an unseren Geschenkverpackungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben das Recht, Nacherfüllung zu verlangen oder von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf können Sie uns jederzeit kontaktieren unter supportuse@organiclightshop.world oder per Post an die oben genannte Adresse.